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    申請資格

一般說明 - 註冊與會員問題

Q 如何成為網上碟的會員?
Q 什麼是附屬帳號?要如何使用?
Q 我不是Seednet的會員,也可以辦理註冊成為網上碟的會員嗎?
Q 如何刪除網上碟的會員帳號?
Q 我可以修改會員帳號嗎?
Q 網上碟的收費方式與價格?

登入問題

Q 如何修改我的登入密碼?
Q 我的會員帳號可以同一時間重複登入嗎?
Q 忘記密碼,無法登入了,怎麼辦?
Q 忘記密碼也找不到我的資料,怎麼辦?



一般說明 - 註冊與會員問題

Q 如何成為網上碟的會員?
A
要使用網上碟的服務與功能,必須先註冊成為網上碟的會員。請點選網上碟首頁的「立即申請」單元,隨即進入用戶申請流程:
  1. 若是Seednet會員,含ADSL、撥接、儲值點、或是網上碟預付用戶,請直接按下確認按鍵。
  2. 進入服務條款說明頁,請詳細閱讀,並按下同意按鍵。
  3. 進入開通流程頁,點選「進入網上碟購買/開通流程」。
  4. 另跳小視窗,請填入你的Seednet用戶編號以及用戶密碼,送出。
  5. 進入帳號設定頁,請依序填入帳號、密碼、密碼確認、購買空間數量、付費方式,按下「新增帳號」按鍵。
  6. 若為儲值扣點或是帳單消費,進入Seednet認證中心,確認金額與付款方式無誤後,輸入Seednet帳號密碼,送出,網上碟帳號新增成功。
  7. 若是需使用信用卡付款,進入信用卡付款頁,輸入資料並扣款完成後,網上碟帳號新增成功。
 
Q 什麼是附屬帳號?要如何使用?
A 網上碟為提供更多元的服務,除了可以為自己新增網上碟會員帳號外,也可以為自己的親朋好友建立附屬帳號,類似信用卡的附卡概念,你可以為自己的親屬辦理網上碟的帳號,但是由你為他們付款以及管理,且最多可新增四個附屬帳號。
 
Q 我不是Seednet的會員,也可以辦理註冊成為網上碟的會員嗎?
A 若你不是Seednet的會員,一樣可以成為網上碟的會員,請進入「立即申請」單元,點選「不是Seednet用戶---線上刷卡購買網上碟」項目,按下確定按鍵,依序辦理註冊即可。關於其他帳號註冊事項,請參考Q1之回答。
 
Q 如何刪除網上碟的會員帳號?
A
若需要刪除帳號,退出網上碟網站服務,請點選首頁的「變更管理區」:
  1. 進入異動服務頁,點選「進入異動流程」,瑱寫Seednet用戶編號以及密碼,送出。
  2. 進入「帳號設定頁」,在欲刪除帳號的下方,點選「申請停用」。
  3. 進入問卷頁,請依序填寫,完成後送出。
  4. 回到帳號設定頁,因帳務處理與會員權益因素,系統將視實際狀況,告知正式停用的日期,而不會立即停用。
  5. 從停用日期開始,該帳號就不能登入使用了。
 
Q 我可以修改會員帳號嗎?
A 網上碟會員服務,包含電子郵件服務,而網上碟的會員帳號就是你電子郵件的帳號,所以網上碟並不提供修改帳號的功能。你可以另外新增新帳號,並刪除舊帳號即可,但是提醒你,刪除舊帳號時,請先做好個人資料的轉檔或是備份。
 
Q 網上碟的收費方式與價格?
A 網上碟的收費方式與價格表,請參閱網上碟收費說明。

登入問題

Q 如何修改我的登入密碼?
A 請先登入網上碟,點選「我的帳戶」單元,就可以使用修改密碼的功能。請於第一個欄位中輸入舊密碼,於第二個欄位輸入新密碼,於第三個欄位中再次輸入新密碼,按下確定按鍵,密碼更改就完成了,下次登入網上碟時,請使用新密碼即可。
 
Q 我的會員帳號可以同一時間重複登入嗎?
A 為了維護會員權益,若同一時間帳號被重複登入,系統會先關閉先登入的那一位使用者的權限,你可以再次登入,立即更改密碼,即可讓狀況不再發生。
 
Q 忘記密碼,無法登入了,怎麼辦?
A 若你忘記密碼無法登入時,請點選登入欄位下方的「忘記密碼」,就可以使用寄送密碼的功能。請填入你之前在「我的帳戶」單元所留下的常用Email地址,以及出生年月日,系統即會寄送網上碟密碼到剛剛輸入的Email地址中。
 
Q 忘記密碼也找不到我的資料,怎麼辦?
A 如果你之前並沒有在「我的帳戶」單元中留下你常用的Email地址,系統將無法寄出你的密碼。此時,請聯絡我們的客服中心,我們將為你處理這個問題。並提醒你,再次登入網上碟之時,請前往「我的帳戶」單元,輸入你的常用Email地址與生日,以後將可避免類似的問題。